Anteriormente Farmacias Ahumada de Chile implementó TeleCLAIM en Santiago con todas sus Farmacias. Modificaciones especiales en TeleCLAIM fueron realizadas para Ahumada permitiendo ventas de productos no farmacéuticos a los asociados con un importante descuento. Eta opción permitió la expansión de Ahumada al proveer un beneficio extra a los empleados de sus cleintes (Ahumada relacionó TeleCLAIMcon su propia red de comunicaciones TCP/IP.)

Antes que los servicios PBM fueran ofrecidos, esas empresas aseguradoras estaban limitadas a planes que requerían contactos telefónicos con las farmacias para solicitar autorización.. Este sistema implicaba mucho costo y gran cantidad de mano de obra, siendo ademas ineficiente para prevenir abuso y sobreutilización. Su eliminación ya justificaba plenamente el reemplazo. El ahorro con los Genéricos proveyó una mucho mayor reducción de costos para las aseguradoras.