Las funciones de mantenimiento incluyen la creación de planes emplando PlanBuilder, la insercion de perfiles de seguridad para el personal designado con accesos limitados a la base de datos, actualizaciones en línea, etc.

Muchos clientes de DpRx han asignado personal que ya realizaba otras funciones administrativas empleando equipo de computación para el rol de Operador. Esta no es normalmente una responsabilidad a tiempo completo pero puede serlo para grandes volumenes de recetas. Es necesario que haya dos personas con ese rol para poder cubrir las tareas en vacaciones, enfermedades, etc.

Finalmente, un experto en IT se requiere unas pocas horas por semana para mantenimiento general de los sistemas o solución de problemas en conjunto con el staff técnico de DpRx. Un ejemplo típico de mantyenimiento que requiere la intervención de un técnico IT es la falla eventual de una de las PC que debe ser reemplazada.. En este proceso el técnico debe estar abocado a la tarea hasta su completa solución. De otyro modo el requerimiento de personal IT es mínimo luego de la instalación inicial.